ارائه ی 40 خدمت غیر حضوری در برق تبریز، افزایش 12 خدمت غیرحضوری جدید در برق تبریز
به گزارش مجله عطر یاس، خبرگزاری خبرنگاران-در راستای حفظ سلامت ارباب رجوع و پیشگیری از شیوع ویروس کرونا، با افزوده شدن 12 خدمت غیرحضوری جدید، تعداد خدمات غیرحضوری در شرکت توزیع نیروی برق تبریز به 40 خدمت افزایش یافت.
به گزارش خبرنگار ما از تبریز؛مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تبریز گفت: با توجه به زیرساخت های طراحی شده در این شرکت در راستای سیاست های شرکت توانیر، اهداف دولت الکترونیک و تکریم مردم، مشترکان برق تبریز بدون مراجعه حضوری به ادارات و امور تابعه برق تبریز، می توانند خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.
عادل کاظمی ادامه داد: با عنایت به ضرورت توسعه خدمات غیرحضوری به جهت بهبود سلامت و رفاه اجتماعی، علاوه بر 28 خدمت ارائه شده در حوزه خدمات مشترکان تحت عناوین تغییر نام، فروش انشعاب، صدور قبض المثنی، سوابق مصرف و صورتحساب، اعلام کارکرد کنتور،... از ابتدای مهرماه سال جاری ارائه 12 خدمت از خدمات حوزه بهره برداری به مجموعه خدمات غیرحضوری این شرکت افزوده شد.
به گفته وی؛ این 12 خدمت جدید شامل ثبت خسارات وارده به شبکه برق، ثبت سرقت برق، ثبت خسارات وارده به مردم از شبکه های توزیع برق، درخواست رفع حریم برق، درخواست رفع خطر از تاسیسات مخاطره آمیز برق، درخواست اعمال خاموشی از سوی مشترک، مشاهده برنامه خاموشی های از پیش تعیین شده برق، دریافت گزارش خاموشی های برق، درخواست رفع خاموشی های مشترکین برق، درخواست رفع مشکل ولتاژ شبکه برق، درخواست رفع خاموشی معابر و در نهایت استعلام شبکه برق موجود توسط سازمان ها و ادارات دولتی می شود.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تبریز در پایان گفت: مشترکین برق تبریز می توانند با مراجعه به سایت این شرکت به نشانی اینترنتی www.toztab.ir و استفاده از بخش میز خدمت الکترونیکی، تمامی خدمات مورد نیاز خود را به صورت الکترونیکی و غیرحضوری دریافت کنند. در صورت بروز هرگونه نارسایی در شبکه برق، سامانه تلفنی 121 نیز به صورت شبانه روزی جهت خدمات رسانی فعالیت می کند.
منبع: خبرگزاری آریا